Retur

Hos Fjordsupply har du 30 dager åpent kjøp.

 

Slik gjør du:


Fyll ut returskjemaet - kryss av for « bytte/retur ».

Finner du ikke ditt returskjema? Send oss en e-post, så sender vi det til deg :) Vår e-postadresse: nettbutikk@fjordsupply.no

 

Det er helt opp til deg hvordan du vil sende pakken – vi anbefaler deg å bruke vår returetikett. 

Det koster 99,- å sende med vår returetikett, da er pakken sporbar og forsikret.

Kostnaden for bruk av vår returetikett trekkes mot før vi krediterer/refunderer.

  • Pakk inn varene sammen med returskjema.
  • Klistre så returetiketten du får tilsendt på e-post utenpå.

Har du en returetikett fra PostNord må pakken leveres til et utleveringssted som samarbeider med PostNord. Ta vare på kvitteringen du får på SMS!

Når vi har behandlet din retur (det tar vanligvis 1-3 uker) vil du få en e-post fra oss.


Ved ubetalt faktura vil varen(e) bli slettet fra din faktura.


Om du har betalt din faktura, eller betalt med kort, vil Nets ta kontakt for tilbakebetaling (dette tar vanligvis 7-14 virkedager etter returen er behandlet).


For å unngå purregebyr på varer du har sendt tilbake må du ta kontakt med Riverty eller logge inn på my.riverty.com. Her kan du i tillegg få oversikt over dine utestående beløp samt betalingsinformasjon. Kunden er selv ansvarlig for eventuelle purregebyr.

Pakken sendes til:


Fjord Supply as
Naustdalsvegen 5
6800 Førde

 

Vilkår


For å få tilbakebetalt hele beløpet ved retur/angrerett, skal varen sendes tilbake i samme stand som da du mottok den. Det vil si i originalemballasje, med alle merkelapper hengende på, uten lukt, merker eller pels fra husdyr.

Brukte varer eller varer med lukt, merker eller pels fra husdyr tas ikke i retur da vi ikke får solgt de videre som ny. Disse varene refunderes ikke og blir sendt i retur til avsender.