FRAKTBETINGELSER – FJORD SUPPLY AS
Fraktalternativer og leveringstjenester
Vi benytter PostNord for alle leveranser:
-
Privatkunder:
– PostNord Service Point (til nærmeste utleveringssted)
– PostNord Parcel Locker (til pakkeboks) -
Bedriftskunder:
– PostNord Parcel (levering direkte til bedrift)
Fraktkostnader
-
Privatkunder:
– Fast frakt: kr 149,- inkl. mva ved bestillinger under kr 4 000,-
– Gratis frakt ved bestillinger over kr 4 000,- inkl. mva -
Bedriftskunder:
– Fast frakt: kr 299,- inkl. mva
– Gratis frakt ved bestillinger over kr 6 000,- inkl. mva
Valg av utleveringssted
I kassen får du mulighet til å velge ønsket utleveringssted. Hvis du ikke gjør et aktivt valg, vil systemet automatisk velge det nærmeste hentestedet basert på luftlinje til din adresse. Merk at dette ikke nødvendigvis er det mest praktiske stedet basert på faktisk kjøretid.
Leveringstid og utsending
Varer sendes normalt innen 1–3 virkedager.
Etter utsendelse er leveringstiden 1–5 virkedager. Ved stor pågang kan levering ta 6–8 virkedager. Maksimal leveringstid er 3 uker.
Sporing av pakker
Når pakken sendes, mottar du sporingsnummer på e-post. Du kan bruke dette til å spore forsendelsen på postnord.no.
Henting og varsling
Du får beskjed via SMS og/eller e-post når pakken er klar for henting. Husk legitimasjon ved utlevering. Kun personen som bestilte kan hente pakken.
Skadet forsendelse
Hvis pakken eller innholdet er skadet ved mottak, må dette meldes til personalet på utleveringsstedet umiddelbart.
Uavhentede pakker
Dersom pakken ikke hentes og returneres til oss, påløper et gebyr på kr 399,- for å dekke utgående og returfrakt. For store eller tunge forsendelser kan gebyret justeres. Gebyret gjelder ikke for personer under 18 år.
